產(chǎn)品巡檢
- 服務(wù)內(nèi)容：MUST美世樂安排資深服務(wù)人員攜帶專業(yè)儀器上門為客戶處所有MUST美世樂產(chǎn)品進行全面，細致的檢測并輸出"產(chǎn)品體檢報告"。讓客戶對產(chǎn)品健康狀況有個全面了解，及早發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸。
- 適用對象：批量使用MUST美世樂產(chǎn)品的終端用戶。
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24小時熱線開通，傳真、郵箱、QQ、網(wǎng)點電話等多渠道受理客戶問題；
隨時響應(yīng)客戶，向客戶反饋問題、出具解決方案及事件處理進度；
上門服務(wù)，專業(yè)嚴謹現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品維修、維護、操作知識；
出具產(chǎn)品問題專業(yè)分析報告，杜絕現(xiàn)場隱患，提供服務(wù)保障；
72小時內(nèi)回訪客戶，關(guān)懷客戶感受，確保產(chǎn)品正常使用，讓客戶有舒心的服務(wù)體驗。
