產(chǎn)品巡檢
- 服務(wù)內(nèi)容：MUST美世樂安排資深服務(wù)人員攜帶專業(yè)儀器上門為客戶處所有MUST美世樂產(chǎn)品進(jìn)行全面，細(xì)致的檢測(cè)并輸出"產(chǎn)品體檢報(bào)告"。讓客戶對(duì)產(chǎn)品健康狀況有個(gè)全面了解，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防微杜漸。
- 適用對(duì)象：批量使用MUST美世樂產(chǎn)品的終端用戶。
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24小時(shí)熱線開通，傳真、郵箱、QQ、網(wǎng)點(diǎn)電話等多渠道受理客戶問(wèn)題；
隨時(shí)響應(yīng)客戶，向客戶反饋問(wèn)題、出具解決方案及事件處理進(jìn)度；
上門服務(wù)，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品維修、維護(hù)、操作知識(shí)；
出具產(chǎn)品問(wèn)題專業(yè)分析報(bào)告，杜絕現(xiàn)場(chǎng)隱患，提供服務(wù)保障；
72小時(shí)內(nèi)回訪客戶，關(guān)懷客戶感受，確保產(chǎn)品正常使用，讓客戶有舒心的服務(wù)體驗(yàn)。
